E-cart, twój elektroniczny koszyk

Możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny. Musisz zwrócić produkt, aby mieć możliwość prośby zwrotu kwoty za produkt. Okres odstąpienia upływa 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca kurierem, weszli w fizyczne posiadanie towaru.

Przedmiot, który chcesz zwrócić, powinien być nieuszkodzony, o ile to możliwe, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu wraz z całym dostarczonym sprzętem. W przypadku uszkodzenia lub nadużywania produktu lub oryginalnego opakowania sklep zastrzega sobie prawo do naliczenia potrącenia przy zwrocie wartości zakupu produktu.

W ciągu 14 dni od dostawy, możesz uzupełnić formularz z linku Odstapienie od umowy sprzedazy LUB poinformować nas na e-mail sprzedaz.bpm@gmail.com o chęci odstąpienia od zakupu.

Przed odesłaniem do nas produktu upewnij się, że na potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze (otrzymanej e-mailem w momencie składania zamówienia) sprawdziłeś, czy zakupiłeś produkt w naszym sklepie internetowym i czy sprawdziłeś listę produktów, których nie można zwrócić. W przypadku wysłania produktu, który nie jest nasz lub nie jest możliwy jego zwrot, nie ponosimy odpowiedzialności za Twój błąd i nie zwrócimy go lub obciążymy Cię kosztami przesyłki zwrotnej.

Masz 14 dni po powiadomieniu o odstąpieniu na zwrot paczki na adres wskazany w formularzu.

Radzimy wysłać produkt listem poleconym z potwierdzeniem wysyłki. W przypadku zagubienia paczki nadal będziemy w stanie rozpatrzyć Twoją reklamację na podstawie dowodu nadania przesyłki.

Koszt wysyłki leży po stronie nadawcy, nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Jak tylko dział reklamacji otrzyma Twoją paczkę, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu od 7 do 14 dni roboczych tą samą formą płatności, za pomocą której złożyłeś zamówienie. Pokryjemy całość kosztów zakupu łącznie z kosztami przesyłki (z wyjątkiem ewentualnych dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa).

Wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku następujących umów:

Umowy o dostawę towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych;

Umowy na dostawę towarów, które mogą ulec pogorszeniu lub szybko wygasnąć;

Umowy o dostawę gazety, periodyku lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę tych publikacji;

Umowy dostawy towarów, które zostały rozpakowane przez konsumenta po dostarczeniu i których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (na przykład: kosmetyki, środki czyszczące, pasty do polerowania, stroje kąpielowe, bielizna, skarpetki);

Umowy na dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami (np. zestaw/zestaw, wszystkie produkty z Mystery box, oba produkty z oferty 1+1 gratis, dowolny PREZENT);

Umowy o dostawę nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego, jeżeli zostały one otwarte przez konsumenta po dostarczeniu;

Umowy na dostawę napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona ponad trzydzieści dni i których wartość uzgodniona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku niezależnych od sprzedawcy;

Umowy na dostawę towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które sprzedawca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia;

Umowy o świadczenie usług w pełni wykonane przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i wyraźnym zrzeczeniem się jego prawa odstąpienia od umowy (na przykład: przesyłka pobraniowa, przesyłka ekspresowa, ubezpieczenie przesyłki);

Umowy dotyczące prac konserwacyjnych lub naprawczych, które mają zostać wykonane w trybie pilnym w domu konsumenta i wyraźnie na jego żądanie, w zakresie części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do reagowania w sytuacji awaryjnej;

Umowy o świadczenie usług noclegowych, transportowych, gastronomicznych i rekreacyjnych, które muszą być świadczone w określonym terminie lub z określoną częstotliwością;

Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, których wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i wyraźnym zrzeczeniem się jego prawa odstąpienia od umowy (na przykład: pobrane treści cyfrowe, e-book).

UWAGA: Jeśli dobrowolnie zwrócisz produkt, od którego odstąpienie nie jest możliwe, poza 14-dniowym okresem odstąpienia od umowy i poza 14-dniowym okresem zwrotu po zgłoszeniu odstąpienia lub produkt, który nie był zakupiony w naszym sklepie, zwrócimy taki produkt tylko po wpłaceniu 40 PLN, co stanowi koszt rozpatrzenia nieuzasadnionej reklamacji, w przeciwnym razie produkt zostanie zniszczony. Nieodebrane produkty zostaną zniszczone po 2 miesiącach.

TYLKO WNIOSKI SPEŁNIAJĄCE WSZYSTKIE POWYŻSZE WARUNKI ZOSTANĄ ROZPATRZONE POZYTYWNIE.